常见问题

医疗旅游服务通常包括医疗咨询、行程安排、住宿协调和基础陪同等辅助服务。具体医疗项目需根据目的地医疗机构的实际服务范围确定，术前检查、手术、住院和康复等临床环节由接诊医院独立提供。

我们可提供海外医疗机构的基本信息和公开资质材料供参考。最终的医院和医生选择需您根据自身病情、医疗机构公开数据及专业医疗意见综合判断，我们不对医疗效果作评估或推荐。

从初步咨询到完成治疗的时间因病情、目的地和医疗机构安排而异，一般包括资料准备、预约确认、签证办理、出行安排、医疗接诊和离境等步骤。具体周期需根据实际情况评估。

医疗旅游费用通常包括医疗机构收费、交通、住宿、签证、翻译陪同等。各项费用根据目的地、服务标准和个人需求计算，我们会在服务前提供费用明细供您确认。

您提交的医疗资料将按照适用的隐私保护法规进行存储和使用，仅用于医疗咨询、预约安排和必要的服务协调。我们会采取合理的安全措施保护您的个人信息。

医疗服务由接诊医疗机构提供并承担相应医疗责任。我们提供的是行程和协调等辅助服务。建议您在接受治疗前详细了解医疗机构的责任条款，并考虑购买适当的医疗保险。

我们可根据需要提供医疗翻译或陪同服务，协助您与医疗机构沟通。具体语言支持和陪同安排取决于目的地和服务套餐，费用会在服务协议中明确。

付款方式根据服务内容和合作医疗机构的要求而定，可能包括预付定金和分阶段支付等方式。具体支付安排和是否支持分期需在签订服务协议时确认。

通常需要准备病历摘要、检查报告、影像资料、身份证件、签证材料等。部分资料可能需要翻译或公证，具体要求取决于目的地国家规定和医疗机构要求。

我们可协助您获取医疗机构提供的诊疗记录和复查建议。远程咨询和国内医院对接需根据实际情况和医疗机构政策确定，可能涉及额外费用和服务安排。